Horario de atención de Enel y sus canales de atención en Perú

¿Necesitas realizar un trámite con Enel, la empresa eléctrica líder en Perú? En este artículo te presentamos un resumen completo del horario de atención de Enel en sus diferentes canales, para que puedas contactarlos sin problemas y resolver cualquier duda o gestión relacionada con tu suministro eléctrico.

Canales de atención:

Centros de atención presencial:

Enel cuenta con una amplia red de centros de atención a lo largo del país, donde puedes realizar diversos trámites de manera personalizada.

Horario de atención:

Lunes a viernes: de 8:00 a 17:00 horas.
Sábados: de 9:00 a 13:00 horas.

Para ubicar el centro de atención más cercano a tu ubicación, puedes utilizar el siguiente buscador: [se quitó una URL no válida]

Fonocliente:

Si prefieres la atención telefónica, puedes llamar al Fonocliente de Enel, disponible para realizar consultas, reclamos, pagos y otros trámites.

Horario de atención:

Atención residencial:
- 24 horas al día, los 365 días del año.
Atención empresarial:
- De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Atención para inversiones:
- De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.

Números de teléfono:

Atención residencial: +51 1 517 1717
Atención empresarial: +51 1 517 1718
Atención para inversiones: +51 1 517 1340

Oficina Virtual:

La Oficina Virtual de Enel te permite realizar una gran variedad de trámites de manera online, sin necesidad de acudir a un centro de atención o llamar por teléfono.

Horario de atención:

Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Para acceder a la Oficina Virtual, ingresa a: [se quitó una URL no válida]

App Enel Perú:

La App Enel Perú te permite realizar consultas, pagos, reportar averías y gestionar otros trámites desde tu celular.

Horario de atención:

Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Descarga la App Enel Perú en:

Google Play Store: [se quitó una URL no válida]
App Store: [se quitó una URL no válida]

Redes sociales:

Enel también tiene presencia en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, donde puedes realizar consultas, recibir información y reportar averías.

Enlaces a las redes sociales de Enel: